Nopalini 

Se describirán qué características debe cumplir cada persona en cada cargo.

 

 

1. Gerente:

 

Descripción Básica de las Competencias

 

La conformación de las competencias identificadas para este grupo unitario marca como necesario contar con conocimientos en atención al cliente y administración o recursos humanos.

 

Competencias Transversales

 

· Conocimientos en recursos humanos.

·Conocimientos en administración, mercadotecnia, publicidad, ventas, contabilidad y negociación.

· Atención al público y relaciones públicas.

· Toma de decisiones.

· Solución de problemas.

· Responsabilidad.

· Manejo de equipo de oficina.

           

Competencias Técnicas

 

· Planear, dirigir y controlar las estrategias de ventas.

· Establecer y dirigir los procedimientos operativos.

 

1. Secretaria

 

Personas con solidez actitudinal: la empatía, la comunicación y el esfuerzo por despejar el camino o simplificar las tareas son cualidades importantes. También suma valor el poder asumir diferentes responsabilidades y funciones, así como contar con la facilidad para coordinarlas.

 

1. Gerente de recursos humanos

2.  

Su objetivo es el fortalecimiento de la relación empleador-empleado

Es responsable de asegurar que los empleados del departamento están bien versados ​​en sus áreas de especialización. Las diferentes disciplinas de recursos humanos requieren experiencia en compensación, beneficios, seguridad, nómina, contratación y capacitación.

Requiere el conocimiento de las leyes de empleos federales y estatales y las regulaciones que se aplican a los profesionales de recursos humanos.

 

1. Gerente de contabilidad

2.  

Responsable por la contabilización y cierre mensual de Estados Financieros, por el análisis de Estados Financieros y el control contable de las operaciones de la empresa. Supervisa el cumplimiento de las tareas administrativas contables, análisis y control de costos industriales. Maneja las relaciones con auditores externos y a los organismos de fiscalización y control.

Área de puesto: Administración y finanzas

Perfil: Contador público, Administrador de empresas

1. Jefe de producción

Realiza la atención a los proveedores, además de estar a cargo del correcto funcionamiento y de que se cumpla el plan de trabajo establecido, revisa el desempeño del personal así como el de la maquinaria y equipo de trabajo.

Capacita a técnicos, crea diagramas de flujo

Perfil: Ingeniero Químico

 

1. Supervisor de producción

 

El Supervisor efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar constantemente. Exige constancia, dedicación, perseverancia, siendo necesario poseer características especiales individuales en la persona que cumple esta misión.

Objetivos de la supervisión

1.         Mejorar la productividad de los empleados

2.         Desarrollar un uso óptimo de los recursos

3.         Obtener una adecuada rentabilidad de cada actividad realizada: tiempos

4.         Desarrollar constantemente a los empleados de manera integral

5.         Monitorear las actitudes de los subordinados

6.         Contribuir a mejorar las condiciones laborales

 

1. Compras y ventas:

Para que un vendedor tenga éxito debe:

Capacitarse permanentemente en técnicas de ventas y nuevos medios de comunicación. Nunca se sabe demasiado.

Conocer bien el mercado.

Conocer la empresa en la que trabaja

Conocer los productos

Conocer la competencia

Tener una excelente presencia

Habilidad de comunicación óptima

 

1. Operario de calidad

 

Analiza todos los fallos o imprevistos durante la producción y los soluciona, supervisa los componentes, transferencias de sitio de manufactura, rechazos de cliente y retornos de garantía, se asegura de seguir los proyectos de mejora continua y calidad, revisa el plan de actividades y sugiere ajustes a este de ser necesario.

Perfil: Lic. Químico

 

1. Mantenimiento

 

Objetivo general:

 

Controlar la ejecución de las actividades de mantenimiento y reparaciones en dependencias de la Institución, distribuyendo, coordinando y supervisando los trabajos del personal a su cargo, para garantizar el buen funcionamiento y conservación de los bienes muebles e inmuebles.

Destrezas en:

El uso de herramientas y equipos utilizados en la actividad.

 

Adiestramiento requerido:

Relaciones humanas.

Electricidad.

Plomería.

Pintura.

Albañilería.

Supervisión y manejo del personal.